A Szabadkai Caritas 2008. augusztus 1-jén hozta létre a házi-ápolás  szolgálatát Kishegyes község területén.

A szolgálat létrejöttét Vajdaság Autonóm Tartomány Egészségügyi és Szociális Védelmi Titkárságának, Kishegyes község polgármesterének és az Újvidéki Esperesi kerület Caritasának köszönheti. A szolgálatot előkészítő tevékenységben Kishegyes község képviselői, a Kishegyesi Egészségház, a kishegyesi Szociális Munkaközpont valamint a község Női Fóruma vett részt.

Az első öt hónapban a Szabadkai Caritas biztosította két alkalmazott fizetését, majd ezen időszak elmúltával a tevékenység folytatására és a szolgálat fejlesztésére Kishegyes község biztosította forrásokat. 2009-ben a Szociális Újítások Alap (Fond za socijalne inovacije) eszközeiből szereltek fel egy irodát, szereztek kerékpárokat, szükséges egészségügyi felszereléseket, és higiéniai anyagokat, telefonokat, és egy terepjárót is. Ez évben kezdődött az intenzív együttműködés a Kishegyesi Női Fórummal. A 2010-től a Szolgálat működését teljes egészében Kishegyes község finanszírozta a községi költségvetéséből. Kishegyes község a Munkaügyi és Szociálpolitikai minisztérium pályázatán sikeresen elnyert anyagi eszközökkel bővítette a szolgálatot. Ennek a projektnek köszönhetően a Caritas megduplázta a kapacitását, hasonlóan a Kishegyesi Női Fórum is, akik alkalmaztak egy-egy falugondnokot minden településen. A házi-ápolás szolgálat a munkáját a falugondnokokkal összhangban végzik és folyamatosan segítik egymást.